Configuration requise
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disponible pour Mac OS X.
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1. Configuration et utilisation de base
Si vous êtes un utilisateur initié, cette section peut-être une documentation suffisante pour vous. Chaque section décrit un aspect différent de la configuration et des processus d'utilisation de SniperSpy.
Après avoir acheté SniperSpy, vous recevrez immédiatement un email contenant votre code d'enregistrement, un lien pour télécharger le créateur de module, et l'adresse web du paneau de contrôle en ligne. Vous devez d'abord créer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. A la suite de votre inscription, vous pourrez utiliser le créateur de module pour configurer votre module.
Exécutez le lien de téléchargement du créateur du module à partir de l'e-mail de confirmation de commande et suivez les instructions. Une fois le module créé, vous devez installer le logiciel à distance ou localement. A la suite de l'installation du logiciel, vous pouvez vous connecter à votre panneau de contrôle pour visualiser les résultats.
Cinq étapes de base pour installer et utiliser SniperSpy
1. Achat pour obtenir votre code d'enregistrement et le créateur module.
2. Enregistrement de votre compte pour créer votre nom d'utilisateur personnalisé et votre mot de passe.
3. Création du module en utilisant le nom d'utilisateur / mot de passe que vous avez créez précédemment.
4. Déploiement du module en l'envoyant joint dans un courriel ou email à votre ordinateur distant.
5. Affichage de l'activité en vous connectant à votre compte une fois que le module est exécuté.
Maintenant que vous en savez un peu plus sur les processus, nous pouvons commencer par l'enregistrement de votre compte tel que décrit ci-dessous
2. Inscription/enregistrement de votre compte
A la suite de votre achat, vous recevrez immédiatement un email contenant deux éléments: votre code d'enregistrement et un lien pour télécharger le créateur de module. Vous ne pouvez pas créer votre module tant que vous n'avez pas votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Pour cela, vous devez enregistrer votre compte.
En enregistrant votre compte, vous pourrez créer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Pour vous inscrire, allez à la page d'enregistrement indiquée dans le mail de Confirmation d'achat.Entrez les informations nécessaires dans les champs suivants:
Nom utilisateur/mot de Passe
Entrez un nom d'utilisateur et le mot de passe que vous souhaitez utiliser. Vous avez jusqu'à 60 caractères pour chacun.
Numéro d'enregistrement
Copiez et collez le numéro d'enregistrement contenu dans l'e-mail de commande.
Nom/Adresse Email
Entrez votre nom et adresse email dans le cas où nous souhaiterions vous envoyez un mail pour vous avertir des dernières mises à jour.
Après avoir rempli tous les champs, cliquez sur Soumettre pour créer votre compte. Vous pouvez ensuite utiliser le créateur module pour créer votre module.
3. Création de votre module
Maintenant que vous avez configuré votre nom d'utilisateur et mot de passe, vous pouvez créer votre module. Ce module sera ensuite envoyé à l'ordinateur distant en pièce jointe mais vous pouvez l'exécuter aussi localement sur l'ordinateur que vous souhaitez surveiller. Mais avant toute chose, vous devez d'abord créer ce module.
Pour commencer, allez sur votre e-mail de commande où vous trouverez un lien pour télécharger le créateur module. Cliquez sur ce lien afin d'installer ce petit programme. Une fois que vous êtes à l'intérieur du module créateur, votre écran devra ressembler à l'écran indiqué dans le schéma ci-dessous.
Le créateur du module se compose de cinq écrans ou étapes dans lequel vous pouvez naviguer en cliquant sur Précédent ou Suivant au niveau du créateur lui-même. Suivez les cinq étapes, comme indiqué ci-dessous. Le programme comprend également des instructions sur chaque étape.
Etape 1: Validation du compte
Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez créé lors de votre inscription.
Etape 2: Les parameters d'enregistrement
Choisissez les activités que vous souhaitez surveiller.
Etape 3: Les options d'alerte
Choisissez si oui ou non d'alerter l'utilisateur de l'ordinateur
Etape 4: La creation de Module
Cliquez sur Parcourir et choisissez un emplacement et un nom afin de sauvegarder votre module.
Etape 5: Installation complète
Le module est prêt à être déployé. Ne l'exécutez pas par accident!
Rappelez-vous où vous avez enregistré le module et ne lancer pas le module localement sur votre ordinateur. Si vous exécutez le module localement sur votre ordinateur, il enregistrera l'activité de ce dernier. Si vous voulez installer le module localement vous devrez alors désinstaller SniperSpy par l'intermédiaire du panneau de contrôle avant l'installation du module.
Lorsque vous êtes prêt à déployer, passez à la section suivante pour connaître les méthodes de déploiement.
4. Déploiement de votre module
Maintenant que vous avez créé votre module vous aurez besoin de l'installer (déployer) sur votre ordinateur distant. Les informations contenues dans cette section vous aideront pour déploiement sur votre PC distant. Pour avoir de l'aide pour l'installation sur votre PC local (c'est-à-dire un PC sur lequel vous avez accès), veuillez consulter cette section.
La méthode la plus commune de déploiement est d'envoyer le fichier par courriel (email) à votre ordinateur à distance. Dans cet exemple nous utilisons le programme Outlook Express pour envoyer l'e-mail ou le courriel.
Etape 1: Création un nouvel email
Ouvrez votre messagerie. Cliquez sur le bouton création d'un mail ou nouveau message. Ensuite, entrez une adresse sur votre PC distant.
Etape 2: Entrer le contenu de l'Email
Entrez ensuite l'objet du mail de votre choix. Rappelez-vous que pour que respecter notre accord et garder votre licence, vous ne devez pas surveiller des utilisateurs distant en utilisant votre PC sans les prévenir du fait qu'ils sont surveillés.
Etape 3 : Insérer une pièce jointe
Cliquez sur "joindre un fichier". Recherchez et sélectionnez le fichier correspondant au module que vous avez créé. Vous le retrouverez enregistré à l'emplacement que vous avez choisi lorsque vous avez créé votre module. Le fichier correspondant au module peut être nommé comme vous le souhaitez : lenomdevotrechoix.exe
Etape 4: Cliquer sur Envoyer
Après avoir rempli les champs appropriés, entré l'objet du mail et joint le module, cliquez sur le bouton Envoyer pour envoyer l'e-mail à l'ordinateur distant.
Etape 5: Attente de l'installation
Après avoir envoyé l'e-mail, vous devrez attendre que l'utilisateur distant exécute le programme. Une fois que l'utilisateur aura exécuté le module, celui-ci sera installé silencieusement et commencera à transférer les résultats enregistrés afin que vous puissiez voir l'activité sur votre PC distant.
Plus d'informations sur le déploiement par e-mail
Certains emails envoyés par les clients peuvent être bloquer. Mais cela ne pose pas de problème, vous devez simplement placer le fichier .exe correspondant au module dans un fichier ZIP, un fichier Word ou un document Wordpad. Il ne vous restera plus qu' à joindre ou attacher le fichier ZIP, Word ou Wordpad contenant le module dans l'email au lieu d'inserer directement le .exe du module. L'utilisateur recevra alors l'email contenant la pièce jointe et le processus de déploiement peut alors commencer. Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de faire en sorte que l'utilisateur exécute la pièce jointe sur votre PC distant. Nous n'acceptons pas le remboursement pour refus ou incapacité d'exécution du module.
Le déploiement local (optionnel)
Si vous devez installer le module sur votre PC local au lieu de votre ordinateur à distance, alors le processus est simple. Il suffit d'ouvrir le Poste de travail (ou simplement "Ordinateur" dans Vista) et naviguez jusqu'au dossier dans lequel vous avez enregistré votre module.
Double-cliquez sur le nom du fichier du module pour l'exécuter. Rien ne s'affichera sur l'écran tant que le logiciel est en cours d'installation.
La notification à l'utilisateur s'affichera lors du redémarrage du PC si toutefois vous avez choisi cette option lors de la création de votre module.
5. Affichage de l'activité
Après le déploiement, vous devez attendre un certain temps jusqu'à ce que l'utilisateur distant lise son courrier électronique et exécute le module. Cela peut prendre quelques minutes ou quelques heures. Une fois qu'il lance le module, ses activités commenceront à vous être indiquer dans votre compte en ligne dans les quinze minutes suivant le lancement du module. Vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment pour vérifier les résultats. Si aucun résultat n'apparaît, ceci s'explique par le fait que le module n'a pas encore été exécuté.
Connection à votre compte
Lorsque vous êtes prêt à vous connecter à votre compte pour vérifier les enregistrements réalisés, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les champs de connexion sur la connexion notre site dédié (l'adresse de ce site sera envoyée par email après l'achat).Assurez-vous d'entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EXACTEMENT comme vous l'avez fait lors de la création du compte.
Notez bien: Si vous rencontrez un léger retard lors de la connexion, patientez alors le chargement de la page. Les enregistrements réalisés sont récupérés du serveur à chaque connexion. Si votre connexion n'est pas instantanée, c'est du au fait que le serveur récupère les dossiers enregistrés. Si vous avez un nombre élevé de dossiers enregistrés, vous devez rafraichir la page pour gagner en temps d'accès.
Votre compte
Une fois que vous avez accédé à votre compte, votre écran devrait ressembler à celui ci-dessous. Au sein de votre compte, il ya trois groupes de commandes sur le côté gauche.Chaque groupe contient un ensemble spécifique de commandes. Ces groupes sont décrits ci-dessous.
Affichage des enregistrements
C'est là où vous affichez toutes les activités et accédez au panneau de configuration ou de contrôle Live
Outils/Utilitaires
Vous y trouverez divers utilitaires liés aux enregistrements, la modification du mot de passe, l'accès à des informations système et à la fonction de désinstallation.
Le menu en haut du panneau de configuration en ligne contient aussi des liens vers différentes commandes importantes.
Affichage des enregistrements realisés
Chaque type d'enregistrement est enregistré dans une section de sauvegarde distincte pour vous faciliter la consultation. Toutes les pages de consultation des enregistrements fonctionnent de la même manière. Vous pouvez trier les résultats en utilisant n'importe quelle colonne et ce en appuyant sur la flèche de tri. Vous pouvez effacer tous les enregistrements au sein de chaque catégorie ou section en cliquant sur le bouton Effacer les enregistrements. Vous pouvez également choisir d'afficher uniquement les résultats d'un utilisateur spécifique dans le cas où plusieurs personnes utilisent votre PC distant
Vous pouvez faire une recherche globale des enregistrements réalisés depuis votre compte en utilisant le mot clé de votre choix. Vous vous suffit tout simplement de cliquer sur le lien Rechercher des enregistrements dans la section Outils du menu. Ensuite, veuillez saisir votre requête. Les résultats seront affichés pour les correspondances trouvées dans tout type d'enregistrements!
Utilisation du panneau de contrôle LIVE
Pour utiliser les fonctionnalités du Panneau de contrôle LIVE de SniperSpy, cliquez sur le lien dans le menu gauche depuis de votre compte. Il vous sera alors redirigé à la page de connexion. Si votre PC distant est en ligne, vous serez alors connecté en une minute. Une fois connecté, l'interface du panneau de configuration LIVE apparaîtra sur votre écran. A ce moment, vous pouvez cliquer sur n'importe quelle commande dans le menu de gauche pour être effectuée sur le PC distant. Chaque fois que vous exécutez une commande, elle sera envoyée à votre PC à distance immédiatement. Ensuite, dans les 30 secondes, votre écran s'actualisera pour afficher le statut de la dernière commande envoyée.
Veuillez noter qu'il y a deux différents groupes de commandes dans le menu de gauche. Les commandes ADMIN (administrateur) sont des commandes discrètes. Les commandes de contrôle sont valables uniquement pour certaines situations. Les commandes de contrôle pourraient amener l'utilisateur distant de se douter qu'un programme de surveillance est installé. Par conséquent, vous devez les utiliser avec prudence. Cela comprend l'envoie d'un message, le verrouillage de la souris, le lancement d'une URL ou une application, cacher la barre des tâches et d'autres commandes dont l'utilisateur peut voir l'effet.
L'affichage temps réel de l'écran du PC est désormais une des commandes ADMIN. Cliquez sur le lien Voir le bureau dans le menu. Lorsque vous souhaitez d'arrêter de regarder l'écran, fermez la fenêtre. La consultation des touches frappées en temps réel fonctionne de la même manière que l'affichage en temps réel de l'écran du PC distant.
Note Très Important: Chaque fois que vous avez terminé d'utiliser le panneau de contrôle LIVE, n'oubliez pas de cliquer sur le lien "Déconnexion" sur la page afin que le PC distant puisse sortir du mode LIVE et redémarrer à envoyer des enregistrements. Si vous fermez simplement votre navigateur, votre compte restera en mode LIVE et n'enverra par les enregistrements réalisés jusqu'à ce que vous vous reconnectiez et puis vous vous déconnectiez. Si vos enregistrements ont cessé et dans 99% du temps, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte.
Suppression des enregistrements
Les enregistrements peuvent être supprimés en cliquant sur le bouton Effacer les enregistrements sur une page des enregistrements. Vous pouvez également sélectionner plusieurs fichiers afin de les supprimer en une fois. De plus, vous pouvez aussi choisir d'effacer tous les enregistrements en cliquant sur le lien approprié dans la section Outils / Utilitaires du menu de gauche. Seuls les enregistrements sont à supprimer si vous êtes de vouloir les effacer. Ils ne peuvent en aucun cas être récupérés par la suite!
Le système d'information
SniperSpy enregistre les dernières informations système de votre ordinateur distant. Pour accéder à cette fonctionnalité puissante et très utile, cliquez sur la commande système d'information dans la section Outils du menu. Vous accéderez alors à des informations et des données système récentes de votre PC distant présentées sous forme de statistiques.
Changer le mot de passe
Changer votre mot de passe est très facile et peut être effectué à tout moment. Cette action n'affectera en aucun cas le fonctionnement de SniperSpy sur le PC distant. Pour changer votre mot de passe, allez à votre panneau de contrôle en ligne et cliquez sur le lien Changer mot de passe dans la section Outils, à gauche. Renseigner les champs appropriés et cliquez sur envoyer. Votre mot de passe sera alors modifié.
Configurer SniperSpy
Vous pouvez ajuster et régler les paramètres du module depuis le panneau de controle en ligne. Cliquez sur le lien Configurer SniperSpy dans le menu de gauche. Ensuite, ajustez vos paramètres en conséquence et cliquez sur Enregistrer. Les paramètres seront modifiés sur votre module à distance à la prochaine connexion qui est habituellement dans les six minutes si le PC est en ligne.
Sauvegarde des enregistrements en mode hors ligne
La sauvegarde d'un enregistrement spécifique ou une capture d'écran pour obtenir une preuve en mode hors connexion est aussi facile que d'aller dans Fichier> Enregistrer sous et nommer le fichier. Toutefois, si vous avez besoin régulièrement d'archiver vos enregistrements et des captures d'écran, vous devez utiliser "l'application Archive SniperSpy" ci-dessous.
L'application d'Archivage de SniperSpy
Cette application simple vous donne un moyen facile de sauvegarder les enregistrements en étant en mode hors connexion et de maintenir votre compte. En téléchargeant vos captures d'écran et les enregistrements en mode hors connexion, vous pouvez enregistrer tous les enregistrements indéfiniment. Vous pouvez également supprimer des enregistrements de votre compte à partir de ce programme pour maintenir votre compte SniperSpy aussi rapide que possible dans l'exécution de ses tâches.
Pour utiliser l'application, il suffit d'entrer votre nom d'utilisateur et mot de passe et cliquez sur Connexion. Ensuite, vous verrez la liste des captures d'écran et les fichiers d'enregistrements depuis votre compte. Cliquez sur Sélectionner tout, puis sur Télécharger afin de sauvegarder tous les fichiers image sur votre ordinateur local. Puis, cliquez sur le bouton Archive pour télécharger les enregistrements texte de votre compte au format CSV. Après avoir téléchargé toutes les données, cliquez sur Supprimer pour supprimer toutes les données de votre compte en ligne pour le faire fonctionner aussi rapidement que possible.
Désinstallation de SniperSpy
Lorsque vous souhaitez supprimer SniperSpy de votre PC distant, connectez-vous à votre panneau de controle en ligne. Puis cliquez sur le lien Désinstaller SniperSpy dans la section Outils. Ensuite, cliquez sur OUI pour confirmer la désinstallation. Votre compte sera alors désactivé pour de nouveaux enregistrements. Et à la prochaine connexion, le logiciel se supprimera de lui-même. VEUILLEZ NOTEZ: Si vous souhaitez le déployer à nouveau, vous devez d'abord réactiver votre compte dans votre panneau de contrôle avant de le déployer.